基本信息

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文档摘要

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2026年服务机器人公司应收账款催收管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司应收账款催收管理工作，明确催收责任、流程、标准及异常账款处理规则，加快资金回笼速度，降低坏账风险，保障公司现金流稳定，结合《中华人民共和国民法典》《合同法》及公司销售管理、财务管理相关规定，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有因销售服务机器人整机、核心部件、提供机器人定制化开发服务等产生的应收账款催收工作，涵盖销售部、财务部、法务部等所有参与应收账款管理的部门；适用范围包括常规账龄账款催收、项目型账款专项催收、逾期账款强制催收及坏账核销前的催收核查，覆盖直销客户、渠道客户、项目合作客户等所有