教师手册（教案）

新能源汽车售后服务管理

2026年1月

新能源汽车售后服务管理教师手册（教案）

项目五管理新能源汽车备件

任务一订购新能源汽车备件

学时

1

授课形式

理实一体

教

学

目

标

知识

目标

1.掌握备件计划员、配件专员的岗位职责及素质要求。

2.掌握汽车备件订货的基础知识。

3.了解备件订货渠道与方式。

能力

目标

1.能够分析总结备件岗位的职责和素质要求。

2.能够计算备件合理的订购数量。

3.能够制定合理的备件订货计划。

素质

目标

1.培养成本意识。

2.培养严谨认真的工作习惯。

教学重点

汽车备件订货的基础知识。

教学难点

计算备件订货数量。

思政要点

备件