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文件名称:职业形象与礼仪:首因效应下着装与仪态.pptx
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更新时间:2026-03-04
总字数:约小于1千字
文档摘要

;;;在社会心理学中,由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得信息影响更大的现象,称为首因效应,也叫最初效应。;职场女士着装要求;上衣领口最多只可解开一颗扣子;上衣领口最多只可解开一颗扣子;上班时间必须佩带紫色绸带,绑法如图所示:;女员工必须发不遮脸,刘海长度不能挡住眉毛;头发长度过肩的,必须全部盘起,并统一使用黑色发带固定,如

下图所示:头饰、发夹必须一律使用暗色。

;指甲必须修剪整齐,保持清洁无黑边,不得留长指甲。女员工不得涂鲜艳的甲油或画明显的花案。如下左图所示:;;男员工的制服衬衣下摆必须

塞进裤头并整理整齐。;男生袖口应统一放下或卷起;上班时间衬衣领口可解开一粒,如图所示:;鞋与袜,决不可忽视的细节;鞋与袜,决不可忽视的细节;头发必须梳理或定型整齐

不得有太多碎发

不得理奇特的发型

必须发不遮面,鬓不遮耳

后不及领,不得光头

应展现端庄、精神的形象;允许配戴手表和一枚戒指,且必须是较端庄

且精致的,不得配带其他任何饰品

男士不允许佩戴耳钉、形状突出戒指、颜色手环等

;02服务礼仪篇;笑姿——以自然为主;抬头、含鄂、挺胸、夹肩、收腹、提臀、两腿自然站立、脚跟并拢、脚尖分30至45度、双臂自然下垂,双手自然弯曲放于体侧。

;世界上最远的距离不是生与死的距离

而是我站在你面前你不知道我爱你

世界上最远的距离不是我站在你面前你不知道我爱你

而是爱到痴迷却不能说我爱你

世界上最远的距离不是我不能说我爱你

而是想你痛彻心脾却只能深埋心底@点击更换文本;以端正的站姿为基础,摆动时,要以肩关节为轴,上臂带动前臂,手臂要摆直线,前后摆动幅度为30——40厘米,手臂外开不超过30度。

注意事项:女士不论什么时候都不要跑;

从门店实际出发(活动、忙场等)。

;一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全部着地,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。男士要曲膝,女士并膝下腰。

;指路:弯腰15°—30°,一般用右手。“您好,

请这边走。”;递接物:;卖场上不得??用粗言秽语,不得发生争吵或斗殴,不管是与同事或顾客;;茶水礼仪;电话礼仪;;PracticeTime;;