项目一零售门店全渠道运营概述（课后习题）

一、单项选择题

1.消费者在（）渠道购物时，可以亲自触摸、感受商品的质量和特点，与店员进行面对面的交流和咨询，获得专业的建议和服务。

A.实体店

B.电商平台

C.移动应用

D.社交媒体

2.以下哪个不是全渠道运营的主要渠道？（）

A.实体店渠道

B.电视购物渠道

C.电商平台渠道

D.移动应用渠道

3.下列哪个不是全渠道运营的主要特点？（）

A.渠道整合

B.数据孤立

C.个性化服务

D.流程优化

4.以下哪个平台更适合作为零售门店发布商品信息和促销活动的社交媒体渠道？（）

A.微信公众号

B.支付宝

C.美团外卖

D.百