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文档摘要

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医院信息化系统升级方案

作为在医院信息科摸爬滚打了十余年的“老信息人”，我亲眼见证着从最早的单机版收费系统，到全院联网的HIS（医院信息系统）上线，再到后来电子病历、检查检验系统逐步铺开的全过程。这些年，科室墙上那排“智慧医院示范单位”的奖牌越来越多，但一线医护和患者的抱怨也没少过——“开药得切三个系统，患者信息老对不上”“护士站电脑卡得开个输液单要等半分钟”“患者手机查不到检验报告，窗口又挤成一团”……这些声音像小锤子似的敲着我们的心。最近半年，院领导牵头组织了20多场医护、患者座谈会，收集了300多条具体问题。我们信息科联合厂商、临床专家闭关半个月，终于打磨出这套升级方案。

一、现状痛点与