基本信息

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文档摘要

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2026年销售业务员考核方案标准模板

一、考核目的

为激励销售业务员积极性，提升销售业绩，规范销售行为，特制定本考核方案。

二、考核对象

全体销售业务员。

三、考核周期

按月度、季度、年度进行考核。

四、考核内容

1.销售业绩（权重60%）

-销售额：完成或超出销售目标的百分比。

-销售量：销售产品的数量。

-回款率：回款金额占销售额的百分比。

-新客户开发数量：新开发客户的数量。

2.客户满意度（权重20%）

-客户投诉率：客户投诉的数量和解决情况。

-客户回访满意度：客户回访时的满意度评分。

-客户续约率：客户续约的百分比。