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GB/T24475《电梯远程报警系统》标准修订发展报告
EnglishTitle:DevelopmentReportontheRevisionofGB/T24475RemoteAlarmSystemsforLifts
摘要
本报告旨在系统阐述国家标准GB/T24475《电梯远程报警系统》的修订背景、核心内容、技术演进及其对行业发展的深远意义。随着我国成为全球最大的电梯生产、保有和使用国，电梯运行安全已成为关乎公共安全与社会稳定的重要议题。为贯彻落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）精神，健全电梯安全标准体系，并与国际先进技术接轨，对已实施十余年的GB/T24475—2009进行系统性修订势在必行。
本次修订的核心动因在于协调其与新版电梯主安全标准GB/T7588.1和GB/T7588.2的技术要求，并参考采纳了欧洲标准EN81-28:2018的重要技术更新。修订内容涵盖范围界定、术语定义、安全要求、信息传递、验证方法等全方位技术条款，共计提出24项主要技术变更。这些变更显著提升了报警系统的可靠性、明确了各相关方的责任信息流、强化了人性化救援设计（如视听安抚功能），并引入了对现代通信技术（如移动网络）的适应性考量。
报告结论认为，新版标准的实施将极大规范电梯紧急报警机制，提升被困人员的获救效率与心理安抚效果，从技术层面筑牢电梯安全防线，对推动我国电梯行业高质量发展、保障人民群众乘梯安全具有里程碑式的意义。
关键词：
电梯远程报警系统；标准修订；GB/T24475；电梯安全；应急救援；EN81-28；技术协调；可靠性
Keywords:
RemoteAlarmSystemforLifts;StandardRevision;GB/T24475;LiftSafety;EmergencyRescue;EN81-28;TechnicalHarmonization;Reliability
正文
一、修订背景与目的意义
电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其性能与运行安全直接关系到人民群众的生命财产安全。我国电梯产业规模持续位居全球首位，年产量、在用保有量及年增长量均是世界第一。在这一背景下，构建更为严密、先进、适用的电梯安全标准体系，是行业健康发展和公共安全保障的基石。
为响应《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）中关于“健全完善法律、法规和标准体系”的明确要求，亟需对现有标准进行审视与更新。原标准GB/T24475—2009主要作为已废止的GB7588—2003和GB21240—2007的技术支撑。随着电梯主安全标准升级为GB/T7588.1和GB/T7588.2，并引入了大量新的安全要求，作为配套标准的GB/T24475必须进行相应修订以保持技术体系的协调一致。
与此同时，国际电梯安全技术也在持续进步。GB/T24475—2009等同采用的国际文件EN81-28:2003已被EN81-28:2018所取代。新版国际标准对电梯远程报警系统提出了多项重要的技术更改，反映了十余年来在通信技术、人性化设计及可靠性工程方面的最新成果。因此，本次修订不仅是国内标准协调的需要，也是我国电梯标准与国际先进水平保持同步、助力国产电梯产品顺利进入国际市场的重要举措。
本次修订的核心目的与意义在于：
1.提升安全底线：通过修订进一步规范电梯远程报警的触发、传输、接收与响应全流程，确保在紧急情况下报警通道畅通无阻，救援能够及时启动，从根本上保障乘客人身安全。
2.强化人性关怀：明确要求通过视听信息对轿厢内被困人员进行安抚，有效缓解其焦虑与恐慌情绪，防止在等待救援过程中因不当自救而引发二次事故，体现了标准的人文温度。
3.增强系统可靠性：大幅提高对报警装置本身可靠性与可用性的技术要求，降低因设备自身故障导致“失联”的概率，确保报警系统在任何需要的时候都能有效工作。
4.厘清责任与信息流：细化并更改了报警系统制造单位、电梯供应商、业主及救援服务组织之间必须提供的信息内容，明确了各方职责，为高效协同救援提供了制度保障。
5.引领行业升级：通过采纳先进技术条款，推动电梯远程报警系统从“有”到“优”的升级，整体提升电梯运行服务质量与安全水平，促进电梯行业向更安全、更智能的方向发展。
二、范围与主要技术内容
1.范围
本标准适用于所有乘客电梯和载货电梯所配置的远程报警系统。它规定了该系统应提供的最基本信息，这些信息将作为维修服务与救援服务组织操作手册的重要组成部分。标准明确指出了当电梯在按预期用途、并在供应商可预见的条件下（包括因电梯故障导致人员被困的严重危险情况）使用时