代用票与客运杂费

实务指南

（列车部分）

项目一

代用票

任务十

误售、误购

相关理论知识

1.《铁路旅客运输规程》第四十条规定，

发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。

在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，

换发代用票，补收票价差额。应退还票价时，

站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至

正当到站要求退还票价差额的