基本信息

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文档摘要

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门店员工日常考核标准

第一章考核定位与价值共识

1.1门店员工考核不是“打分表”，而是“经营仪表盘”。它把公司战略翻译成一线动作，把顾客体验还原成可量化数据，把员工成长路径拆成每天可完成的小台阶。

1.2考核结果直接决定排班优先级、训练资源倾斜、奖金系数、晋升提名资格；同时反向约束店长：任何一次评分必须有数据、有案例、有复盘，否则视为管理失职。

1.3员工入职当天即签署《考核共识确认书》，明确“不接受无依据的评分，也不接受无改进的低分”。考核双向透明，员工可随时在系统里发起“评分申诉”，店长需在24小时内给出证据链。

第二章考核周期与角色分工

周期

关键角色

核心动作

输出载体

时限