旅游城市形象感知和顾客满意度研究的国内外文献综述

目录

TOC\o1-3\h\u1352旅游城市形象感知和顾客满意度研究的国内外文献综述 1

134641.1关于旅游城市形象感知的研究 1

201971.2关于游客满意度的研究 2

178461.3关于旅游城市游客重游意愿研究 4

53181.4研究评述 5

16123参考文献 5

1.1关于旅游城市形象感知的研究

国外对旅游城市形象的研究较早，早在上世纪，西方学者就从心理学、地理学等不同维度出发定义旅游城市形象感知。EDSA?a?a等（2016）等在研究中将旅游形象感知划分为社会特征、