基本信息

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文档摘要

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批量医疗纠纷应急演练脚本

一、演练概况

1.1演练目的

1.检验医疗机构对批量关联医疗纠纷（3起及以上因同一医疗行为/药品器械引发的纠纷）的应急响应速度、多部门协作能力；

2.规范医护人员、行政管理人员在纠纷处置中的流程，提升沟通谈判、秩序维护、证据固定的实操能力；

3.验证《XX医院批量医疗纠纷应急处置预案》的可行性，完善漏洞，确保符合《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构投诉管理办法》等法规要求；

4.强化全员风险防控意识，降低批量纠纷升级为群体性事件的概率。

1.2演练主题

“XX批次丹参注射液疑似不良反应引发批量医疗纠纷应急处置”

1.3演练时间与地点

时间：2024年X月