电子政务理论与方法（第五版）;第一章绪论;/01

电子政务及其相关概念;1.1电子政务及其相关概念;1.1电子政务及其相关概念;1.2电子政务的发展背景;1.2电子政务的发展背景;1.2电子政务的发展背景;/03

电子政务的意义与影响;1.3电子政务的意义与影响;1.3电子政务的意义与影响;/04

发展政府信息学;1.4发展政府信息学;1.4发展政府信息学;本章小结;关键术语;复习思考题;谢谢;电子政务理论与方法（第五版）;第二章国外电子政务进展与启示;/01

美国;2.1美国;2.1美国;2.1美国;/02

加拿大;2.2加拿大;/03

欧盟;2.3欧盟;2.