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2026年城市居民消费安全风险监测报告

一、总体情况概述

1.1.城市居民消费安全风险总体态势

(1)近年来，随着我国城市化进程的加快和居民消费水平的不断提高，城市居民消费安全风险问题日益凸显。据最新数据显示，2026年全国城市居民消费投诉量同比增长15%，其中食品安全、用品安全和服务安全类投诉占总投诉量的80%以上。以食品安全为例，2026年上半年全国共发生食品安全事件500余起，涉及消费者数十万人，直接经济损失近亿元。其中，食品添加剂滥用、食品标签虚假宣传等问题尤为突出。

(2)在用品安全方面，消费者对电子产品、儿童玩具、化妆品等产品的安全问题关注度高。2