基本信息

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文档摘要

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服务外包合同版

鉴于甲方希望将其部分IT支持服务外包给具有专业能力和资质的乙方，以提升服务效率、降低运营成本并专注于核心业务发展；乙方同意根据甲方的需求提供相应的IT支持服务。为明确双方的权利、义务和责任，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意在本合同有效期内，向甲方提供以下IT支持服务：

(1)桌面支持:包括但不限于甲方办公区域内员工个人电脑（Windows/Linux操作系统）的硬件故障排除、软件安装与配置、系统优化、安全补丁更新等技术支持。

(2)网络支持:监控甲方办公网络设备的正常运行状态，处理网络连接问题，协助进行网络设备的配置、