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文档摘要

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银行卡跨行业务吞没卡处理办法

为规范银行卡跨行业务中吞没卡的处理流程，保障持卡人合法权益，维护支付市场秩序，根据《银行卡业务管理办法》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等相关规定，结合跨行业务实际操作需求，制定本处理办法。

一、适用范围与基本定义

本办法适用于境内所有开办银行卡跨行业务的收单机构（含银行业金融机构、非银行支付机构）、发卡机构（含银行业金融机构、信用卡中心等）及银行卡清算机构（以下简称“清算机构”）在开展ATM、CRS等自助机具（以下简称“机具”）跨行业务时，因机具吞卡引发的卡片保管、领取及后续处理等全流程操作。

本办法所称“吞没卡”，指持卡人在使用跨行业务机具