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研究报告

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全国城市社区养老服务体系服务需求与满意度提升

一、全国城市社区养老服务体系概述

1.1社区养老服务体系的概念与特点

社区养老服务体系是指以社区为基本单位，以居家养老为基础，以社区为依托，以社会化服务为手段，以老年人需求为导向，通过整合政府、市场、社会等多方资源，为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉等全方位、多层次、个性化的服务。这一体系旨在通过社区平台，构建起一个和谐、温馨、便利的养老环境，让老年人在熟悉的环境中安享晚年。社区养老服务体系的核心是居家养老，强调的是在老年人熟悉的居住环境中提供养老服务，减少他们的不适应感，提高生活满意度。