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文档摘要

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2025药店业务试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.药店在销售药品时，必须遵循的首要原则是：

A.利润最大化

B.客户满意度

C.合法合规

D.快速销售

答案：C

2.药品分类管理中，属于甲类非处方药的是：

A.感冒灵颗粒

B.阿司匹林

C.地高辛

D.人参

答案：A

3.药店在处理顾客投诉时，最重要的是：

A.尽快解决问题

B.保持专业态度

C.推卸责任

D.忽略投诉

答案：B

4.药品储存时，对温度要求最严格的是：

A.非处方药

B.处方药

C.生物制品

D.中成药

答案：C

5.药店在销售保健品时，应向顾客提供：

A.详