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文档摘要

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医院礼仪培训;2;3;学习礼仪的重要性;2提升个人职业形象

职业形象：得体的仪容仪表、规范的行为举止、优秀的服务品质、热情的精神风貌

;6;7;8;9;10;11;ALLWIN;ALLWIN;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;一、情景设置;一、情景设置;一、情景设置;二、情景展示过程介绍;三、情景思考;;情景回顾;情景回顾;情景回顾;五、情景感受;六、教师总结;语言礼仪;交际礼仪;交际礼仪;头发：前不过眉，后不过肩，侧不掩耳;行为礼仪;我们就像春天的

滴滴细雨

让生命的原野

再现新绿;重要的服务礼仪;;45;46;语言;48;49;5