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Abstract

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随着人工智能、量子通信等新技术的蓬勃发展，企业的竞争内容、方

式也由传统的产品、服务的竞争转向数字化、智能化人才竞争。因此，人

才成为企业在市场竞争中脱颖而出的关键。然而企业在人才招聘、培训及

绩效考核的过程中，过度注重考察员工的学历、技能及知识等显性特征，

而忽视了员工的情感、态度及价值等隐性特征，这对于企业的生存发展带

来了巨大的风险。为了破解现阶段企业在人才招聘、培训及绩效过程中的

难题，岗位胜任力模型以兼顾