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文件名称：提升服务品质，筑牢安全防线 彭兰雅老师.pptx
文件大小：5.48 MB
总页数：10 页
更新时间：2026-03-09
总字数：约6.85千字
文档摘要

WESTCHINAHOSPITAL

提升服务品质，筑牢安全防线

四川大学华西医院

彭兰雅

2025年12月28日

求实创新

厚德精业

I

01.背景与挑战

02.核心制度的落实

03.医疗安全预防与处理体系

04.管理工具的应用

目录

CONTENTS

厚德精业I求实创新

厚德精业I求实创新

01

背景与挑战

导丝遗留

术中误切卵巢

烤灯灼伤

设备砸伤

2021年WHO“全球患者安全行动”的报告中指出：“低收入和中等收入国家的住院治疗每年导致

1.34亿起不良事件，造成260万人死亡。

n医疗不良事件数量庞大

n患者伤害事