基本信息
文件名称：电子商务在线争议解决规范标准立项修订与发展报告.docx
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总页数：5 页
更新时间：2026-03-10
总字数：约4.94千字
文档摘要
《电子商务在线争议解决规范》标准立项与发展研究报告
EnglishTitle:ResearchReportontheStandardizationDevelopmentof“SpecificationforOnlineDisputeResolutioninE-commerce”
摘要
随着我国电子商务市场的持续高速增长，网络交易纠纷数量亦呈爆发式增长，传统争议解决模式在效率、成本和便捷性上面临严峻挑战。为贯彻落实《中华人民共和国电子商务法》关于建立在线争议解决机制的要求，推动电子商务市场健康、有序、可持续发展，制定《电子商务在线争议解决规范》国家标准具有紧迫而深远