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文档摘要

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第九章公共关系礼仪

曾琳智

第一节日常交往礼仪一、见面时的礼仪1、称呼礼仪2、介绍礼仪3、握手礼仪4、名片礼仪

二、交谈中的礼仪1、面谈礼仪2、电话礼仪3、信函礼仪（1）请柬（2）新闻稿

第二节涉外交往礼仪一、涉外接待中的礼仪1、礼宾次序（1）按照外宾的身份与职务的高低顺序排列（2）按字母顺序排列（3）按通知代表团组成日期的先后顺序排列2、迎送外宾礼仪3、悬挂国旗礼仪

二、国际宴会及舞会礼仪

三、国际馈赠礼仪1、考虑对方习俗2、礼品价值不宜过重3、送礼的场合和方式4、送礼的禁忌