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文档摘要

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小学心理辅导室值班制度及流程

小学心理辅导室值班工作是保障学生心理健康服务连续性、专业性的核心环节，需围绕“安全、尊重、专业、保密”原则，建立覆盖日常运营、应急处理、档案管理等全流程的标准化操作体系。以下从值班基本要求、工作流程、特殊情况处理、档案管理及人员规范五个维度展开具体制度与流程说明。

一、值班基本要求

（一）值班时间

1.常规开放时间：每周一至周五上午11:30-12:30（午休时段）、下午15:30-16:30（课后服务前）、16:30-17:30（课后服务结束后），覆盖学生自由活动及情绪波动高频时段。

2.弹性调整机制：每月第一周周一召开值班组会议，根据各年级近