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文档摘要

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*应用开放式问题，避免用引导式、封闭式问题1次只问一个问题每1个问题拿到答案之后一定要拿证据掌握追踪路线——来回追踪多问1个问题去肯定你的理解若被审方不了解问题，应用不同方法叙述若被审方感到压力大，可适度休息片刻勿自问自答问话技巧：*实施审核审核的对象人：是否取得上岗资格证？是否经过培训？有无培训记录？转岗员工有无转岗后的培训记录及是否取得转岗后的上岗资格证？机：设备的年、季、月、日维护点检是否实施，记录是否正确；设备有无状态标识；测量设备有无校准标签及记录？料：物料是否先进先出，现场的物料有无ＩＱＣ检验标签？*法：有无文件及作业标准？文件及作业标准是