基本信息

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文档摘要

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Part03

业务导向思维：

业务导向思维：通过业务目标的达成实现HR的价值

HR的四重境界

定位

第四层

从企业发展、战略方向角度进行思考，提供人力资源全面有效解决方

案，驱动业务发展

驱动发展

第三层

了解和理解业务发展趋势，主动提供有效支持

重要助推

第二层

接受业务需求，提供服务

服务为主

第一层

与业务割裂，完全按照HR角色办事

专业陷阱

怎样传递/交付给客户？

谁是目标客户？

什么样的产品、服务？

怎样从客户那里获得价值？

通过什么样的方式？

创造价值-打造优势

老板的业务思考

?客户有无未被满足的需求

?我们用什么样的产品和服务来满足

?如何设计产品和服务

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