第八章绩效沟通与反馈第四篇绩效改进策略

本章目录本章目录第一节绩效沟通概述第二节绩效管理的沟通模式第三节绩效管理的沟通技巧第四节360度考评反馈及其应用

第一节绩效沟通概述一、绩效沟通的内涵绩效管理沟通,简称绩效沟通,是指在绩效管理的过程中,管理者和员工之间就工作绩效相关问题进行正式的或非正式的反馈、探讨和交流,从而保证绩效考核结果的公平合理,促进个人与组织绩效的改进,促进员工与组织的共同成长,促进绩效管理的互动、协调、公开、公正的过程。绩效管理沟通与一般沟通一样,遵循如图8-1所示的沟通路径。图8