基本信息

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文档摘要

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如何高效操作培训评估跟踪

目录

l培训评估的三个时机

l培训评估的四个层面

l培训内化的五个过程

l培训跟踪的六种方法

l培训总结的七个要点

培训评估的三个时机

培训开始前

l目标l内容

l期望l知识

l技能l态度

l保障l费用

培训过程中

l质量保障

l学员满意

l讲师满意

l计划执行

培训评估的四个层面

输入

输入

输出

培训课程回到工作岗位学员经过培训的学员

培训课程

回到

工作岗位

学员

经过培训的学员

绩效产出

一级反应层评估课程结束时了解学员对培训项目的主观感觉和满意度二级学习层评估

一级

反应层评估

课程结束时了解学员对培训项目的主观感觉和满意度

二级

学习层评估

评价参训者对