基本信息

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文档摘要

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学校学生公寓管理服务人员培训方案

1.员工培训制度

（1）为进一步增强员工综合能力素质，提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能，塑造良好形象，打造高素质员工队伍，为学生提供高品质服务，结合公司实际，制定本制度。

（2）培训内容应与员工本岗位工作密切相关。

（3）学习培训方法：自学与公司有组织培训相结合，培训与考核相结合，因地制宜，注重效果。

（4）学习培训内容包括：企业文化、管理理念、品德修养、法规制度、工作技能及队列动作训练。

①企业文化包括：公司基本情况、核心价值观、发展战略、经营规划及公司经营状况；公司机构设置、人员配备及职责范围;公司各项