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文档摘要

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网约车驾驶员从业资格考核试题及详细答案

一、单项选择题（共10题，每题4分，满分40分）

1.驾驶员接单后，以下哪种联系乘客的方式最规范？（）

A.直接拨打乘客手机号，询问具体上车位置

B.通过平台内置通话系统联系，告知预计到达时间

C.发送短信催促乘客尽快到指定地点候车

D.无需联系，直接前往订单显示的上车点等候

答案：B

解析：根据网约车运营规范，为保护乘客和驾驶员隐私，必须通过平台内置的虚拟通话系统联系乘客，禁止直接获取和拨打乘客私人手机号。同时，接单后主动告知预计到达时间，能提升乘客体验，A、C选项违反隐私保护规定，D选项易因乘客未及时到位导致行程延误，故正确答案为B。