基本信息

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文档摘要

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养老院老人意外事故处理制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《医疗机构管理条例》《养老机构服务安全基本规范》等行业法规及本企业安全生产管理总纲制定，旨在全面防控养老院老人意外事故风险，规范风险管控流程，保障服务对象人身安全，维护企业稳健运营。

第二条本制度适用于本企业所有部门、下属单位及全体员工，涵盖养老院日常服务、医疗救治、安全管理、后勤保障等场景，确保老人意外事故的预防、处置、报告及改进形成闭环管理。

第三条本制度下列术语含义：

（一）“XX专项管理”指针对老人意外事故的系统性风险管控，包括风险识别、评估、预警、处置、报告、改进等全流程管理；