电商代运营合作合同协议(2025年绩效条款)
甲方(委托方):[委托方公司名称]
住所地:[委托方公司地址]
统一社会信用代码:[委托方统一社会信用代码]
乙方(代运营方):[代运营公司名称]
住所地:[代运营公司地址]
统一社会信用代码:[代运营公司统一社会信用代码]
鉴于甲方希望委托乙方提供电商代运营服务,以提升其在线销售业绩和品牌影响力;乙方具备提供相关服务的专业能力和资源。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,达成以下协议:
第一条合作内容与服务范围
1.1乙方同意为本协议生效后甲方的[请填写具体电商平台,例如:淘宝/天猫/京东/拼多多等]官方店铺提供电商代运营服务。
1.2服务范围包括但不限于:
(1)店铺视觉设计与优化,包括店铺首页、频道页、活动页的设计与制作;
(2)商品拍摄、模特化妆、道具布置及商品详情页撰写与优化;
(3)店铺日常运营管理,包括商品上下架、库存管理、订单处理、售后服务跟进;
(4)营销活动策划与执行,如店铺日常促销、节日大促活动(如618、双11等)的策划与落地;
(5)站内广告(如直通车、钻展、超级推荐等)的策划、投放、监控与优化;
(6)数据监测与分析,提供定期运营报告,包含但不限于流量、转化、销售额等关键指标分析;
(7)客户关系管理,包括在线客服支持、客户维护与复购引导;
(8)协助甲方进行供应链管理,包括供应商沟通、选品建议等;
(9)其他双方协商一致由乙方提供的与电商运营相关的服务。
第二条合作期限
2.1本协议合作期限自[起始日期年月日]起至[终止日期年月日]止,为期[年/月]。
2.2合作期限届满前[月数]日,如双方均有意续约,应另行协商签订续约协议。若双方未在届满前达成一致,本协议到期自动终止。
第三条服务费用与结算
3.1基础服务费:甲方每月向乙方支付固定基础服务费人民币[金额]元(大写:[金额大写])。支付方式为[月付/季付/年付],于每个[月/季/年]度首月[具体日期]前支付至乙方指定账户。
账户名称:[乙方账户名称]
开户银行:[乙方开户银行]
银行账号:[乙方银行账号]
3.2绩效奖金:除基础服务费外,甲方根据本协议第四条的约定,向乙方支付绩效奖金。绩效奖金的结算与支付方式详见本协议第四条。
3.3其他费用:因执行本协议而产生的其他费用,如平台年费分摊、广告投放费用、活动设计制作费等,经甲方书面确认后,由甲方承担,可在基础服务费或绩效奖金中扣除,或由甲方直接支付给第三方服务商,具体支付方式和时间由双方另行协商确定。乙方垫付的上述费用,应每月随基础服务费一并提交相关凭证,甲方应在收到凭证后[天数]日内审核确认,并在后续应支付的基础服务费中扣除或按约定时间支付。
第四条2025年绩效条款
4.1绩效目标:双方同意,在本协议合作期间,尤其是2025年度,乙方应致力于帮助甲方实现以下关键绩效指标(KPIs):
(1)年度店铺总销售额不低于人民币[金额]元(或设定增长率目标,例如相比上一年增长[百分比]%);
(2)年度核心单品(例如:[具体产品名称或类目])销售额不低于人民币[金额]元;
(3)年度店铺整体访客数(UV)年增长率不低于[百分比]%;
(4)年度店铺整体转化率不低于[百分比]%;
(5)年度店铺DSR评分均值不低于[分数]分;
(6)[可根据实际情况增加其他指标,如广告ROI、新客增长率、会员数量增长等,并明确具体数值或目标增长率]。
4.2绩效衡量:
(1)绩效数据以乙方提交的数据报告和甲方指定的电商平台官方后台数据为主要依据。乙方每月[具体日期]前提交上一个月的运营数据报告供甲方审核,年度绩效数据于合作年度结束后[具体日期]前提交最终报告。
(2)甲方有权在每月[具体日期]后[天数]日内对乙方提交的数据进行核查,如有异议,应在规定期限内以书面形式提出,双方友好协商解决。如无异议或异议不成立,则视为数据确认。
(3)有关绩效指标的计算方法遵循各电商平台官方规则及双方确认的口径。
4.3绩效评估周期:绩效评估按月度进行,针对月度及年度目标。年度绩效在合作年度结束后进行最终核算。
4.4绩效奖励机制:
(1)月度绩效奖金:若甲方当月达成本协议4.1条约定的相应月度绩效指标(如访客增长率、转化率等),则甲方应按以下方式向乙方支付月度绩效奖金:
[此处详细列出月度奖金的计算方式,例如:根据超额完成销售额的百分比支付、根据达成特定指标等级支付固定金额等]。
(2)年度绩