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保险业智能体落地路线图研究报告

(2025年);

前言

当前，一场波澜壮阔的科技革命与产业变革正引领全球，智能体作为大模型的重要应用形态，已成为驱动战略创新和加速产业升级的核心引擎。保险业作为金融体系的重要分支，具有数据密集、产品丰富、服务多元化等特点。智能体在保险行业拥有广阔的发展前景，保险业智能体对提升风险定价精度、创新产品形态、优化用户体验以及重构保险服务价值链等具有颠覆性潜力，成为推动保险业转型升级和高质量发展的重要力量。

本报告聚焦智能体在保险行业的应用研究，重点围绕保险业智能体的发展概述、核心技术、应用范式、保障体系、发展趋势五大篇章展开论述。发展概述章节深刻剖析智能体在保