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国开个人与团队管理第16章自测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.团队中因资源分配不均引发的冲突属于以下哪种类型？

A.关系冲突

B.任务冲突

C.过程冲突

D.目标冲突

答案：C

解析：过程冲突主要围绕任务执行的方式、资源分配、责任分工等流程问题展开，资源分配不均直接涉及任务执行的具体过程，因此选C。关系冲突侧重人际情感矛盾（A错误），任务冲突围绕工作内容和目标（B错误），目标冲突指对目标本身的分歧（D错误）。

2.根据冲突五阶段模型，“团队成员意识到彼此存在对立需求”属于哪个阶段？

A.潜在对立阶段

B.认知与个人介入阶段

C.行为意向阶段

D.行为阶段