行政管理期末复习资料

(行管复习笔记)

组织行为学知识点梳理

（第二章个体行为）

学习目的和要求

通过本章的学习，重点掌握影响人的行为的主要因素，个性理论及其对人的行为的影响，个性非倾向性心理特征与倾向性心理特征对人的行为的影响，知觉、情绪、情感、态度、价值观及其对人的行为的影响;掌握人性假设的主要观点。

考核知识点

1．人的行为分析

2．关于人性假设的研究

3．知觉

4．个性理论

5．气质、性格和能力

6．价值观与态度

考核要求

重点掌握：影响人的行为的主要因素，人性假设的主要观点，个性理论与人的行为，知觉、情绪、情感、态度、价值观与人的行为；个性心理特征及其在管理中的应用。

掌握：人的行