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研究报告

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2026年信息技术在城市管理中的应用前景

一、1.信息技术在城市管理中的战略地位

1.1信息技术在城市治理中的核心作用

(1)信息技术作为现代城市治理的重要工具，正日益成为提升城市管理效率、优化公共服务、增强城市竞争力的核心驱动力。根据《中国城市信息化发展报告》显示，截至2023年，我国城市信息化综合指数已达到0.75，信息技术在城市治理中的应用比例超过80%。以上海为例，通过“一网通办”平台，上海实现了政务服务事项全流程网上办理，极大地提高了政务服务效率，截至2025年，该平台已累计服务超过1亿人次。

(2)在城市交通管理领域，信息技术发挥