基本信息
文件名称：《零售基础》课件 第一章 零售认知.pptx
文件大小：11.46 MB
总页数：32 页
更新时间：2026-03-13
总字数：约6.3千字
文档摘要
零售认知
CONTENTS010302目录零售概述零售业态与商业模式分析零售业的发展历程04零售业演化与发展相关理论
学习导图
案例引入
零售概述Part.01
零售的概念零售是指将商品或服务直接销售给最终消费者（包括个人消费者和社会团体消费者）的商业活动，是商品流通的最后一个环节。零售连接着人、货、场，涵盖了“人”在“场”中拿到“货”的过程。
新零售的提出新零售，英文是NewRetailing，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能、云计算、物联网、区块链、云宇宙等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现