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文档摘要

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无线网络故障应急处置演练脚本（2篇）

第一篇演练脚本：企业核心办公区无线网络中断应急处置

演练时间

工作日9:30-10:45（模拟早高峰办公时段，流量负载峰值）

演练场景

企业A座1-5层核心办公区无线网络突发中断，涉及230余名员工办公终端、12台无线视频会议终端、8台IoT办公设备（智能打印机、门禁系统）无法联网，此时正值季度项目评审关键期，3个跨部门视频会议正在进行，市场部需紧急提交线上投标文件。

角色与职责

1.一线运维值班员（张X）：负责监控告警接收、初步故障排查、应急流程启动

2.无线网络工程师（李X）：负责核心网络设备排查、故障定位与技术处置

3.运维主管（王X）