网络瘫痪+HIS系统崩溃+医保结算中断协同应急处置演练脚本（2篇）

第一篇演练脚本

场景设定：周一早高峰时段（8:00-9:30），市属三级甲等综合医院门诊楼各科室挂号、缴费窗口排起长队，住院部新入院办理、出院结算区域人流密集。此时核心机房突发双路市电切换故障，导致核心交换机硬件损坏，全院网络瞬间瘫痪，HIS（医院信息系统）、LIS（实验室信息系统）、PACS（医学影像存档与通信系统）同步崩溃，门诊医师工作站、护士站终端全部黑屏，医保结算系统因与HIS数据交互中断彻底停摆。

第一阶段：事件发现与初步响应（8:00-8:10）

-门诊收费窗口3号工位：收费员张薇正为一位老年患者办理医保门诊