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“内耗”在大学生宿舍人际关系中的表现形式与化解策略研究

第一章实践问题识别与需求分析

1.1现实问题背景与紧迫性分析

1.1.1行业现状与问题表现

在当前高等教育普及化背景下，大学生宿舍已超越单纯的住宿功能，成为学生人际交往、情感交流与社会化训练的重要场所。然而，随着“00后”学生群体个性化需求的日益增强，宿舍人际关系呈现出高度的复杂性与脆弱性。组织行为学视角下的“内耗”，特指组织内部因人际冲突、沟通障碍或资源竞争导致的无效能量消耗。在宿舍场域中，这种内耗主要表现为因生活习惯差异、价值观冲突及利益分配不均引发的长期心理博弈与情感对立。调研数据显示，超过6