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文档摘要

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税务热点第5讲：精细服务

【精细服务的目标】建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务

广覆盖”的税费服务新体系，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务

转变。

【精细服务的内容】

1.确保税费优惠政策直达快享：政策和操作办法同步发布、同步解读，提

高政策落实及时性、确定性、一致性。精简享受优惠政策办理流程，扩大自行判

别、自行申报、事后监管范围，确保便利操作、快速享受、有效监管。运用大数

据精准推送优惠政策信息（定制e服务），促进市场主体充分享受政策红利。

2.切实减轻办税缴费负