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文档摘要

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315主题班会;目录;目录;国际消费者权益日概述;国际消费者权益日的起源与发展;中国消费者权益保护的历史进程;315消费者权益日的设立宗旨;消费者权益保护的重要意义;消费者的九项基本权利;安全保障权与知悉真情权;自主选择权与公平交易权;依法求偿权与依法结社权;获得知识权与维护尊严权;监督批评权的内涵与行使;常见消费侵权行为解析;虚假宣传与误导性营销案例;产品质量与安全责任纠纷;价格欺诈与不公平交易行为;网络消费中的侵权新形式;消费者维权途径与方法;维权途径：协商与投诉;行政申诉与仲裁机制;司法诉讼与法律援助;12315平台使用指南;校园消费权益特别防护;校园周边消费陷阱识别;网络购物与预付卡风