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文档摘要

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大学生志愿服务项目大赛金奖案例深度解析

一、金奖案例全貌展示

案例名称：“银龄相伴·智享生活”——老年群体数字鸿沟跨越志愿服务项目

（一）项目背景与缘起

随着数字化时代高速发展，智能手机、移动支付、线上办事等数字化服务普及，给生活带来便捷的同时，也让不少老年群体陷入“数字困境”。不会使用健康码、无法线上挂号、不懂手机支付、遭遇网络诈骗等问题频发，老年群体与数字化社会的隔阂日益加深，数字鸿沟成为老龄化社会亟待解决的痛点。

某高校青年志愿者协会聚焦这一社会痛点，立足高校志愿服务资源，结合大学生专业优势，发起“银龄相伴·智享生活”志愿服务项目，针对社区空巢老人、独居老人、农村高龄老人开展数字化帮扶