基本信息

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文档摘要

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项目一沟通概述

任务三沟通行为与层次任务一认识沟通任务二沟通障碍及克服沟通障碍的策略

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学习目标★知识目标（１）了解沟通的含义及特点。（２）理解并能熟练分析沟通的类型。（３）熟悉沟通层次的划分。（４）掌握沟通的原则。

◆思政目标在日常生活中，学生可以通过正确的方式与其他人沟通，并在潜移默化中形成良好的沟通习惯。

孔融让梨与约翰争果某日，孔融父亲的朋友给孔融兄弟几个带来了一些梨，父亲让孔融把梨分给兄弟们吃，孔融挑了个最小的梨留给自己，其余按照长幼顺序分给了兄弟们。其父亲问孔融挑最小的梨的原因，孔融说：“我年纪小，应该吃小梨，大的应给哥哥们。”父亲听后