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文档摘要

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项目五非语言沟通

任务一非语言沟通概述任务二常见形体语言解析

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学习目标★知识目标（１）理解非语言沟通的含义。（２）掌握非语言沟通与语言沟通的关系。（３）掌握非语言沟通的主要功能。（４）能够解析常见的形体语言。

◆思政目标树立正确的“三观”，塑造完美人格，做一个行为得体的人。

销售员的尴尬果风景秀丽的某海滨城市的大街上高耸着一座宏伟的楼房，楼顶上“远东贸易公司”六个大字格外醒目。某照明器材厂的业务员金先生按原计划手拿企业新设计的照明器样品兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠来不及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室。正在处理业务的张经理被他吓了一跳。“对不起，这