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文档摘要

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物业文员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种不属于物业日常报修内容？（）

A.水管破裂B.电梯故障C.小区绿化规划变更D.灯泡损坏

2.物业文员在接听业主电话时，适宜的开场白是（）

A.“喂，说！”B.“您好，这里是[物业名称]服务中心”

C.“有啥事？”D.“快说，我忙着呢”

3.办理业主入住手续时，不需要业主提供的资料是（）

A.身份证复印件B.购房合同复印件C.宠物健康证明D.近期照片

4.物业合同一般存放于（）

A.财务室B.档案室C.保安室D.