基本信息

---

下载

文档摘要

---

PAGE

PAGE1

客房服务员合规化安全规程

文件名称：客房服务员合规化安全规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

1.适用范围：本规程适用于本酒店客房服务员在客房服务过程中涉及的安全管理。

2.目的：确保客房服务员在服务过程中的人身安全和客人财产的安全，提高服务质量，预防安全事故的发生。

3.基本安全原则：

（1）安全第一，预防为主；

（2）明确责任，落实措施；

（3）持续改进，确保安全。

二、安全准备

1.安全防护用品穿戴要求：

（1）服务员在开始工作前