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文档摘要

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;案例导入;;;爱尔兰剧作家萧伯纳说过：“你我是朋友，各拿出一个苹果来交换，交换后仍然是各有一个苹果；如果你有一种思想，我也有一种思想，而朋友间相互交流了思想，那么我们每个人就有两种思想了。”;在工作生活中，敢于说话又善于说话的人，处处都受人欢迎和喜爱。恰当地运用社交口才，能使许多陌生的人成为朋友，使相互敌对的人成为战略伙伴，也能使自己工作顺利、左右逢源。;在闲暇娱乐中，在紧张的工作中，在朋友、家人、同事之间，善于说话的人总会让人时刻快乐，随时随地给对方增添生活的乐趣。这是语言的魅力，也是个人魅力的体现。;;;在社交中，交际的双方要达到自己的交际目的，就必须实行双向交流。因此，参加交际的人不仅