基本信息

---

下载

文档摘要

---

;案例导入;;;;;管理者在工作中，需要让别人了解你的意图，以获得理解与合作。如果缺乏相应的口才，对自己工作的意图表述不清，是难以进行管理工作的。管理行业有一句名言—管理即管人。;;管理者在管理活动中是通过语言来影响对方心理、巩固或促使对方改变心态的。管理者通过宣传爱国主义、宣传人生观和价值观、宣传法治和科学来促进精神文明建设。;;;管理口才是管理者素质、能力的综合，反映在表达过程中具有一次性的特征。从这个意义上讲，管理者的口语表达必须有良好的综合素质作为支撑。;;;运用理论性、哲理性语言，可以起到精辟、深邃和简练的效果，反映出管理者思想的成熟程度，能产生统摄效果，让听众信服。理论性的语言要规