评估时对复杂情况进行个案处理任务二

●知识目标：掌握复杂情况下进行个案处理的相关知识；熟悉复杂情况下个案处理的方法技术；了解复杂情况下个案处理的工作流程。●能力目标：能够对复杂情况进行个案处理；能够对复杂情况进行总结和反思，提出改进意见。●素质目标：强化团队协作合作意识；提高复杂问题的应对能力。

任务描述某养老机构评估部门在对一位92岁高龄的老人进行评估时，发现她的健康状况较为特殊。该老年人患有多种慢性疾病，需要长期服用多种药物，且不愿配合此次评估。

一、评估时部分评估指标的客观表述和评估对象实际状况难以对应（一）修改评估指标（二）增加或删除指标（三）解释和说明