对有争议的评估结果进行处理任务四

●知识目标：掌握处理有争议的评估结果的目的；熟悉有争议的评估结果的处理方法。●能力目标：能掌握处理有争议的评估结果的步骤；能掌握评估争议处理的技巧。●素质目标：加强沟通能力，提高评估结果的准确性和公正性。

任务描述某养老机构为一位80岁的老人刘爷爷进行了日常生活能力评估。根据评估报告，刘爷爷需要全天候照护。然而，刘爷爷及其家人对这个结果表示不满，认为评估结果过高。该如何解决该案例中的争议?

一、养老护理评估概述（一）养老护理评估的目的和意义目的：准确了解老年人的身体状况、心理状态、生活能力等方面，为制订个性化的护理计划提供依据，